在屈臣氏app上购物后，有时会因为各种原因需要取消订单。以下为您详细介绍取消订单的具体步骤：
首先，打开屈臣氏app。进入app后，点击右下角“我的”选项。
然后，在“我的”页面中，找到“我的订单”板块并点击进入。这里会显示您所有的订单记录，包括待付款、待发货、已完成等状态的订单。
接下来，找到您想要取消的订单。点击该订单进入订单详情页面，在页面中您可以看到订单的基本信息、商品明细、收货地址等内容。
在订单详情页面中，寻找“取消订单”按钮。一般情况下，该按钮会比较明显地显示在页面中。点击“取消订单”按钮后，系统会弹出确认取消订单的提示框。
此时，您需要仔细确认取消订单的原因。屈臣氏提供了一些常见的原因选项，如“不想要了”“买错了”等，您可以根据实际情况选择合适的原因。选择完成后，点击“提交”按钮。
如果您的订单还未发货，那么取消订单的操作相对比较简单，系统会很快处理并将相应款项原路退回您的支付账户。例如，您使用微信支付，款项会在短时间内退回微信钱包。
但如果订单已经发货，就不能直接取消订单了。此时您需要联系屈臣氏客服。您可以在app中查找客服入口，一般在“我的”页面中会有“客服中心”选项，点击进入后选择在线客服或者电话客服。向客服说明您要取消已发货订单的情况，并提供订单相关信息。客服会根据具体情况为您处理，可能会要求您拒收商品等，后续再根据流程进行退款等操作。
总之，在屈臣氏app上取消订单，未发货时可直接按流程操作，已发货则需联系客服解决。希望以上步骤能帮助您顺利取消订单，若在操作过程中遇到任何问题，随时与屈臣氏客服沟通，他们会为您提供准确有效的帮助。
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