应用简介
i家帮员工软件是一款非常好用的物业管理服务app还能够对不同的设备进行认真的管理,及时处理业主报修投诉事宜,i家帮员工端app可以帮助员工及时完成日常工作,可以使用模板直接填写各种申报内容。
i家帮员工端现在可以跳转至物管帮了
i家帮员工端是一款专门为物业人员量身打造的高效率办公软件,软件当中的管理功能是丰富多样化的,不但可以随时随地的线上汇报各种工作情况,还能够对不同的设备进行认真的管理,同时也可以及时的了解到常规巡视任务详情,有标准化的表单申报模板,可以使用模板直接填写各种申报内容。
*对于不同的设备点能够进行常规巡检,巡检结果可以轻松的记录下来。
*通过软件可以随时的查询各种消防设备,设备情况还能够及时掌握。
*软件当中设置有抢单大厅,各种维修工单都需要去快速的处理。
*工单中显示有详细的故障原因,从而能够将相应的故障顺利的维修好。
为物业从业人员提供的业务信息管理系统。物业企业的员工或专业分包单位的服务人员,通过“i家帮”员工端APP,接收项目管理者指派的服务任务,并执行任务;通过申报表单,记录自己工作情况;对客户的报修使用抢单功能,及时为客户服务;对客户的投诉建议及时回复处理,体现服务效率;利用内部报事报送服务过程中发现的问题;实时查询相关数据和客户信息,方便服务工作。“i家帮”员工端APP,改变了服务人员在物业服务过程中仅仅是个执行者的角色,变成了服务的主体,按照自己的岗位职责主动开展工作。
1.接收客户报修服务信息,接单后为客户上门进行服务,查看我的工单,全过程记录;
2.选择表单填报,可将自己的工作进行记录;l服务过程发现的问题,可用内部报事上报,便于领导和其他员工处理;
3.查询数据资料,包括楼宇资料、设备资料、业主资料和车辆资料等;
4.一次注册可以加入多家物业服务单位;
5.接收查看我的任务,按照要求执行任务,并可以查看任务执行结果;
6.扫一扫功能,扫描二维码,可以执行任务、查询设备数据、记录考勤;
7.接收客户投诉建议,及时回复处理,全过程管理;
8.查询客户访客信息;
9.接收公司通知信息。
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